← Tous les agents IA
Disponible
Julie
Agent relation client IA
Julie qualifie les demandes, prépare des réponses cohérentes et tient les dossiers à jour sur tous les canaux reliés à votre service client.
Missions
- Répondre aux questions récurrentes
- Qualifier les demandes
- Escalader les situations sensibles
Compétences
- Support client
- Réponses automatiques
- Réclamations
- Qualification
Cas d’usage
- Support de premier niveau
- Suivi de commande
- Qualification avant rappel
Outils et intégrations
- Zendesk
- HubSpot
- Gmail
- n8n
Sélection du moteurSélection dynamique par KUPA selon la mission et la confidentialité
Supervision et limitesL’agent propose, prépare et automatise dans le périmètre convenu. Les décisions engageantes restent validées par un responsable humain.